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Blanker Horror! Noch nie habe ich mich so gefürchtet wie in dieser Bankfiliale. Als ich ankam füllten gerade zwei Mitarbeiter einer externen Security-Firma den einen Geldautomaten auf. Eine Kundin am zweiten Automaten beschwerte sich, worauf die Situation fast eskalierte, und ich den Eindruck gewann, gleich werden die Waffen gezogen! Der von mir informierte Filialleiter entzog sich jeglicher Verantwortung, die Security-Leute seien nicht seine Mitarbeiter, und er sei jetzt im Kundengespräch. Ich bin nicht mehr Kunde der Sparda-Bank.
Unzumutbar?