Bestattung Brunn Falko

Es ist gut, ein so kompetentes Bestattungshaus in dieser schweren Zeit als Partner an seiner Seite zu wissen. Für die Planung, Unterstützung und die würdevolle Durchführung bedanken wir uns recht herzlich!

Leider nicht zufrieden

Den Bestatter könnte ich mir nicht aussuchen, er wurde durch die Polizei Erkner bestimmt. Ich hätte mir einen Bestatter in Wohnort- oder Friedhofsnähe gesucht. Es bestand aber die Möglichkeit nach Abschluss aller Untersuchungen einen anderen Bestatter zu wählen. Nach Beratung mit meiner Familie habe ich dann beschlossen, den Bestatter Brunn zu beauftragen meinen geliebten Mann bis zur Beerdigung zu begleiten. Herr Brunn kam zum Gespräch nach linthe und brachte ausreichend Zeit mit, um alles zu besprechen. Er strahlte eine Ruhe und Erfahrung aus, die uns geholfen hat, die nötigen Schritte einzuleiten. Die Trauerfeier verlief so wie wir es gewünscht haben. Leider habe ich mich nicht mehr persönlich bei Herrn Brunn bedanken können, da ich mich um meine Trauergäste gekümmert habe und dabei Herrn Brunn aus den Augen verloren habe. Statt Händedruck hiermit im Namen meiner Familie herzlichen Dank für die Betreuung. Ursula Gunia

Bei der Beerdigung sind, laut Aussage des Bestatters Brunn, das Kondolenzbuch, die Kondolenzbriefe und das Bild des Verstorbenen abhanden gekommen. Er hielt es nicht für nötig dies bei der Polizei anzuzeigen und den entstandenen materiellen Schaden bei der Familie des Verstorben zu begleichen. Eine Korrespondenz diesbezüglich mit ihm war nicht möglich. Ein Telefonat wurde einfach beendet und auf einen Brief reagierte er nicht. Der Ablauf der Beerdigung war so weit in Ordnung. Die Art und Weise, wie der Bestatter sich danach bezüglich des entstandenen Schadens gegenüber der trauernden Familie verhalten hat, ist nicht zu verstehen.